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標題
博客來的"購買"和"在7-11領貨"的相關問題!
問題
假如說我訂購了兩樣物品發現其中一個物品的庫存寫著"訂購後立刻補充"，之後我在"12點前"訂兩本書(分別是"訂購後立即補充"和"已有貨"的狀態!)此時!當完成訂購後，在隔日收到信件!當我去付錢時，我要先付"兩本"的錢(有一本沒貨，所以"沒寄來"!)還是說?拿到哪本就先付那本的錢?...顯示更多假如說我訂購了兩樣物品發現其中一個物品的庫存寫著"訂購後立刻補充"，之後我在"12點前"訂兩本書(分別是"訂購後立即補充"和"已有貨"的狀態!)此時!當完成訂購後，在隔日收到信件!當我去付錢時，我要先付"兩本"的錢(有一本沒貨，所以"沒寄來"!)還是說?拿到哪本就先付那本的錢?(領包裹時，不昰有7天的領貨時間當超過時，不昰會被記"未取貨"當"滿3次"不是會被取消"去7-11領貨的資格"。那這樣當時一本"有貨"，有貨的部分我領完之後；則另一本"沒貨"這樣，當"有貨"時他還"會寄信來"?這樣我在去領?那假設他寄來的時間超過領貨的7天!那這樣我就要被記"未取貨"!?)另外在"博客來"收到取貨的信件後，到超商(7-11)"取完貨"之後，超商會馬上就回傳給博客來(說買家"已經取貨!")嗎?讓他(博客來)解除"未取貨通知"(就是"商品已到門市"的通知)!怕說，假設他(7-11)完全忘記"這回事(已經到超商取完貨，也結完帳了這事!)"到時超過取貨期限，我不就會被記說未取貨的紀錄(這樣只要記3次，不就會取消去7-11取貨資格；這樣我不就剩兩次?因為店員的疏忽!?)在一開始，跟店員領完包裹時，在結帳的部分時，店員昰刷包裹外面的條碼!付完錢後就可以走人了?(那包裹當場可以拆封確認看看?)還有就是裡面還有一個類似"3聯式的收據"的東西，"第一聯"有需要"買家"與"店員"的"簽名"的那些部分需要寫?(當時我沒寫我就直接拍拍屁股走人..)更新:我會問說，在當場(7-11)能不能拆包裹的封裝，是因為他們寄信過來時有一段話我不太懂他的函意。博客來：「於7-11門市領件時，包裹是不能拆封的」為神麼不能拆封?昰為了退件還是?更新2:回：小藍莓引用：「當初訂購時，博客來會問你，若有一件缺貨，是要等貨來，"一起出貨"?」(再"購物車"那邊的"開始結帳"時會有這選項?因為我沒映像就是了!?還是說，要"有一件缺貨"時這"條件"成立，才會有這選項?)如果"我選"這情況呢!"一起出貨"!，這樣到時"沒貨的部分"有貨時才一起寄到7-11之後步驟就跟一般一樣?更新3:告知收件人?神麼意思?(告訴店員收件人?我理解力不好...還有就是「所謂未取貨、3聯式那些都不需理會~~~重點是:你有來付錢!!!只要付錢，7-11、博客來都沒在擔心你提出的這些問題」如果說我付完錢了，7-11沒回傳給博客來，這樣"博客來"不就不曉得你到底有沒有付錢!，不就會像你說的直接記黑名單?更新4:「拿出門口再拆話說我都會帶美工刀直接拆，把紙箱還給他們，垃圾自己帶走」(垃圾昰只書?那箱子的部分，"裡面的物品"除了我們"定的東西"以外有神麼比較"重要的東西"要"帶走"嗎?像3聯式的收據!?所以說收據的第一聯可以不用給店員簽?付完錢就可以直接閃人了吼?更新5:回：Iren「通常網購在「貨未到」的情況下是不會通知你去領取的,」(那這樣那條"規則""7天不取貨就會被記黑名單"這部分，不會因為說"分開付款"這部分而"影響"?(我的"想法"是說，"一個貨"在"7天內"付完；"另一個"則"超過7天"才"寄來(有貨)"想說會不會"觸犯"到那"規則"。更新6:「當然取貨的時候要結帳」(這一點我當然"知道"瞜!，只不過我"不太清楚"說是使用"包裹外面"的"條碼"來"結帳"；還是用"包裹內部"的"3聯式帳單"的"條碼"來結帳而已!更新7:「7-11也不會忘記你已經取貨付款,因為他在幫你結帳時,收銀系統會通知賣家你已付帳,7-11和賣家都會有你已付錢的紀錄,而你手中也會有一份收據.」(事實上，"當時"，假設說是"明天"取貨，當時我則是在"後天"去領!，"領貨"的時間大約是"早上9點左右"，此時領完貨!，到"晚上12點時"，去看在"到貨通知"那裡還"留著""未取貨通知"!更新8:"隔了一天"到"中午12點在看一次時"還是"未取貨通知"絲毫沒有任何改變!，所以我在"猜想"我是不是"遺漏"了甚麼"關鍵步驟"、"流程"?還是說是"店員""忘記"通知"博客來"所導致?收據是7-11給的那小張?還是博客來箱子內的3聯式收據?更新9:「會刷包裹上的條碼,然後他會請你在一張紙上簽名(消費者簽名),簽完名付完帳後你就可以帶著包裹離開囉!」(可是"當時"我完全"沒簽名"耶!，他"刷完"條碼、我"付完錢"、之後我就"直接""走了"、他也沒"叫我留下來""簽名"之類的"動作"!!)更新10:「包裹裡面的三聯式收據只是要給你留存的,不用在上面簽名!」(不過"3聯式帳單"的"第一聯"上面有寫著，叫"店員"與"買家""簽名"!，如果"沒簽"的話!會不會有甚麼"後續問題"?更新11:「於7-11領件時不能拆封可能有兩個原因,一是你尚未結帳,另外則是他沒有退換貨的服務.」(事實上他(博客來)有"7天還是10天"的"鑑賞期"!由此處來看，當書本"有問題"時可來進行"退換貨"!。更新12:當如果"結帳完"還不能"拆封"，因該"無法""得知"書本的"內或外"是否有"缺陷"或"一些問題"!，這樣的話如果"有問題"我們不就只能默默承受了嗎?...；當"未結帳"時，依照"當時"的情況來說，貨物是在"店員手上"，到"結帳之前"買家無法"碰到"!，更不太可能是"拆封的動作"更新13:可以麻煩一下，請二位("小藍莓"、"Iren")直接"分別"把"自己"在"博客來訂購"後，到"去7-11取貨"時的所有"過程"寫出來嗎?更新14:(類似把"您"的"那些回答"稍微做的"有秩序行"的"整理"，這樣"再看時"，因該"更容易""理解"一些您的"想法"!。這樣"既有文字的注解"又有"過程"；"理解方面"會大幅提升)更新15:不懂之處在於三連式帳單，到底是否有要填寫的必要!?還有當時我刷完條碼付完錢，為神麼都過了大約一天左右都還沒取消調未取貨通知!按照你們的說法大概因該馬上或是到12點整就要解除了阿!怎麼會拖到隔天都還沒處理完成!(以上兩點我想確認的部分...)
最佳解答
你好, 通常網購在「貨未到」的情況下是不會通知你去領取的, (不論是網拍或博客來金石堂都一樣) 因為是「貨到付款」,所以還沒出貨時不用先付錢,就是「拿到哪本就付哪本的錢」 等他補完貨,有貨了才會通知你到超商或門市取貨喔!(當然取貨的時候要結帳) 另外中午12點前訂購,會在隔日到貨,如果中午過後才訂,就會變成後天到貨, 他的7天領貨時間是從到貨的日期開始計算,(到貨的時候會通知你) 所以不用擔心尚未出貨的書會超過領取時間, 7-11也不會忘記你已經取貨付款,因為他在幫你結帳時,收銀系統會通知賣家你已付帳, 7-11和賣家都會有你已付錢的紀錄,而你手中也會有一份收據. 跟店員領包裹和結帳的部份,他找到你的包裹後會先向你確認姓名和價錢,就像大大說的會刷包裹上的條碼,然後他會請你在一張紙上簽名(消費者簽名), 簽完名付完帳後你就可以帶著包裹離開囉! 包裹裡面的三聯式收據只是要給你留存的,不用在上面簽名! 於7-11領件時不能拆封可能有兩個原因, 一是你尚未結帳,另外則是他沒有退換貨的服務. 不論是網購還是訂書,幾乎都有一套標準的程序, 你只要照著店家或賣家的指示去領貨付款就行囉! 其餘真的不用擔心,我也是從什麼都不懂這樣一路網購過來的呢! 有問題歡迎寫信問我喔! 2013-07-25 10:22:44 補充： 大大你就是「收件人」,告知收件人就是通知你去取貨的意思, 你付完錢了,7-11一定會回傳給博客來, 這個請你放一萬個心, 我覺得7-11算是四家超商裡服務最好的了, 如果7-11連這點都遺漏疏忽, 他們的招牌應該早就被砸了吧XD 2013-07-25 10:22:56 補充： 小藍苺大大說的「垃圾自己帶走」是指裡面的「包裝紙」, 你在訂書的時候, 他一定會先把書包裝起來, 然後最後才放進箱子裡寄出, 因為怕物品受損, 所以通常會有1道以上的包裝保護, (網購其實還蠻容易製造垃圾的,哈哈~) 箱子的部份你當然也可以自己帶走, 留給店員他們如果用不到也是會丟掉, 原則上, 除了箱子外其他東西都自己帶走, 才不會給店員製造垃圾和麻煩, 三聯式的收據是「買家留存」, 自己留著就行了, 不需要在上面簽名, 如果店員需要簽的話, 在你領貨的時候他就會告訴你了, 總之店員沒有提到的部份都是不用去管它的部份. 就像大大說的,「你只需要付完錢閃人就行了」! 2013-07-25 10:23:07 補充： 他的黑名單是指「從商品抵達7-11開始計算七天」, 貨到達7-11時, 不是會有簡訊通知你去領貨嗎? 黑名單就是從那時候(貨到)開始計算, 7天後你沒去7-11取貨才會被記黑名單, 所以在貨未到或缺貨的狀態下, 是不會有黑名單的問題的, 當然不會因為「分開付款」而影響黑名單, 貨到了就去付款領取, 貨還沒來就等到時賣家(博客來)會通知你, 賣家超過7天才出貨也不會記黑名單, 因為黑名單是從「商品送到7-11,賣家通知你取貨」那刻起才開始算的, 不過這也不用擔心, 因為博客來出貨的速度其實滿快的! 2013-07-25 10:25:41 補充： 結帳是用「包裹外面的條碼」來結帳, 大大你想想看, 如果要用裡面的三聯式來結帳, 那還要把包裹拆開刷那張三聯式單子,這樣不是很麻煩嗎? 2013-07-25 10:29:03 補充： 領完貨發現「未取貨通知」還留著 可能是賣家更新速度較慢, 或是那個未取貨通知是你還未取貨時的訊息,可以不必理會, 如果賣家收到你已付帳的訊息, 就會自動更新囉! 2013-07-25 10:32:07 補充： 假如過很久再看發現還是未取貨通知的話, 你可以主動聯絡博客來, 如果真的有問題的話, 它們一定會弄好的, 7-11給的那小張算是發票, 包裹裡的三聯式是博客來附上的收據 2013-07-25 10:34:40 補充： 店員沒有請你簽名的話就表示不用, 但如果你還是擔心, 就請直接聯絡博客來囉! 2013-07-25 10:40:17 補充： 三聯式收據上幾乎都會印有店員或消費者簽名的字樣, 但是那是不用簽名的喔! 請你放心! 通常需要簽名是在結帳時的「消費者簽名」, 不過大大你說沒有要簽名, 那就是不用簽, 如果你怕「未取貨通知」還在是因為「沒簽名」的話, 可以打電話給博客來確認一下, 不然真的可以不用擔心喔! 2013-07-25 10:46:18 補充： 如果博客來可以退換貨, 那你可以當場拆沒關係, 有時候包裹上寫的「請勿拆封」可能只是寫好看的, 我是有看過別人拆, 不過我都是帶回家拆, 不然很不好意思呢! 如果大大你怕貨品有瑕疵, 那麼請在店員面前拆封, 這樣有問題可以即時處理, 退換貨也比較好說, 帶回家拆的話就真的只能默默承受囉! 不過我目前都還沒遇過博客來貨品有瑕疵呢! 2013-07-25 18:21:05 補充： 網路訂購完成→賣家傳簡訊或E-Mail通知前往取貨→取貨付款→雙方交易完成 至於每個步驟的細節上面都提過了! 我真的不曉得你哪裡不清楚耶! 如果你需要圖文教學,請留下你的電子信箱吧! 2013-07-25 18:30:12 補充： 大略講解時你說無法理解 解釋得很清楚你又說知道 那...你到底是哪裡不清楚呢? 2013-07-25 19:25:20 補充： 三聯式收據只是給你留存的,不用在上面填寫任何東西, 如果真的有必要簽名, 取貨時店員一定會告訴你, 而且小藍莓大大上面也有提到呀 網購了很多年都沒有遇過三聯式的問題, 所以請不要擔心, 好嗎? 2013-07-25 19:32:07 補充： 我也沒有遇過付完帳還有未取貨通知的問題,
其他答案
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